Clients
Dans le cadre des quelques exemples de dossiers clients présentés sous cette rubrique, Omega Optimisation a fourni ses moteurs d'optimisation et, pour certains, a agi en tant que maître d'oeuvre et intégrateur.
Fédération des Producteurs de Lait du Québec
La Fédération des Producteurs de Lait du Québec (FPLQ) réalise la mise en marché collective de tout le lait produit au Québec.
Besoins
La FPLQ désirait résoudre une partie de sa problématique de collecte et de livraison du lait, de ses producteurs vers ses usines de transformation. En effet, la Fédération avait déjà un système établi pour la construction des circuits de ramassage du lait et l’affectation de ses circuits à différents transporteurs. Toutefois, la dernière étape de chacun des circuits de ramassage, soit la livraison à l’usine, devait être réévaluée quotidiennement tout au long de l’année. C’est donc l’affectation des différents circuits de ramassage à l’approvisionnement des usines qui constituait l’enjeu principal. La solution développée devait affecter les circuits de ramassage du lait aux usines en s’assurant de remplir les besoins en lait des usines tout en minimisant les frais de transport.
Solutions
Les technologies misent en avant par l’équipe d’Omega Optimisation ont permis l’implantation d’un module d’optimisation conçu pour les besoins spécifiques de la FPLQ. L’architecture du module a été proposée par Omega Optimisation de façon à ce qu’il s’intègre parfaitement à l’environnement informatique : une communication des données d’entrée et de résultats par services web exploitant les technologies XML en conjonction avec l’exécution d’un moteur d’optimisation responsable de la prise de décisions.
Hôpital Charles LeMoyne
Affiliée à l’université de Sherbrooke, l'Hôpital Charles LeMoyne de Greenfield Park abrite depuis l’automne 2005 les nouveaux locaux de l'Unité de Médecine Familiale (UMF). L'UMF constitue un lieu de formation à la fine pointe de la technologie et dispense également des services cliniques à la population. L’unité reçoit annuellement des médecins en formation supervisés par une équipe de médecins enseignants expérimentés.
Besoins
L’accueil des médecins résidents et des stagiaires externes par l’UMF nécessite l’établissement d’horaires personnalisés tenant compte des objectifs de formation visés et de la disponibilité des médecins superviseurs. Le personnel de l’UMF cherche à trouver à optimiser l’emploi du temps de leurs étudiants de façon à ce qu’ils puissent acquérir une expérience pratique dans toutes les disciplines pour lesquelles ils ont été formés. Dans la plupart des cas, les médecins enseignants ne consacrent qu’une partie de leur temps à leurs activités de formation. Ainsi, le défi du personnel de l’UMF consiste à répartir les activités des étudiants tout en les synchronisant avec les périodes disponibilités des superviseurs.
Solutions
L’intégration d’Optime.Net dans la gestion des horaires des stagiaires et médecins-résidents était une solution aux nombreux problèmes d’horaires. De l’établissement des profils de chacun des étudiants permettant de décrire leurs disponibilités et compétences acquises, en passant par la formulation des règles liés aux objectifs pédagogiques (par exemple des charges minimum par spécialité), de distribution de travail, de séquences de travail permises et interdites. De façon similaire à la solution déployée pour d’autres hôpitaux, des rapports synthétiques présentant les vues d’informations pertinentes à la gestion interne des UMF sont générés sur demande.
Labatt
Depuis sa fondation en 1847, La Brasserie Labatt est devenue un brasseur de renommée internationale. Fier brasseur de 60 bières de qualité, Labatt compte 3 800 employés canadiens et exploite huit brasseries d'un océan à l'autre.
Besoins
Labatt n’avait pas de solution informatisée intégrée pour la confection de ses horaires. De plus, la difficulté inhérente au respect des règles de la convention collective représentait une perte significative pour l’entreprise : de nombreux griefs touchant des points liés à l’attribution des postes étaient formulés. Notamment, le respect de l’ancienneté par département exploité pour l’attribution des postes, les règles régissant l’attribution du temps supplémentaire et des postes à rotation se retrouvaient souvent au centre des litiges. Chacun des départements disposait de ses propres outils et méthodes, souvent manuelles, pour la confection des horaires de son groupe d’employés, rendant laborieuse la gestion des échanges d’employés entre les départements, la synchronisation avec les consoles de pointage et le système de paie. En somme, la gestion de l’affectation des employés manquait de transparence.
Solutions
Omega Optimisation a déployé chez Labatt une solution de confection d’horaire totalement intégrée au sein de l’environnement informatique en place. Une synchronisation avec les systèmes de la paie et des ressources humaines permet maintenant d’établir des scénarios d’horaires à la lumière de données à jour. Un même environnement de travail permet dorénavant aux planificateurs de chacun des départements d’exploiter les interfaces ergonomiques d’un système unique afin de formuler leurs propres réalités. L’uniformisation des pratiques facilite ainsi la transmission des aspects relatifs à la confection des horaires.
SAQ
La Société des Alcools du Québec (SAQ) est un organisme paragouvernemental dont la mission consiste à réglementer l’achat et la distribution des vins et alcools sur le territoire de la Province de Québec. La SAQ est notamment responsable de la gestion des points de vente d’alcool sur tout le territoire québécois.
Besoins
La SAQ avait besoin d’une solution informatique permettant de concevoir les horaires des employés de ses succursales.
Solutions
La technologie mise de l’avant par Omega Optimisation dans la conception d’Optime.net est basée sur des méthodes avancées de programmation mathématique et de programmation par contraintes, largement répandues à l’échelle mondiale, autant dans le secteur public que dans l’industrie. Cette technologie est fiable, robuste et permet de réduire considérablement le frais d’opérations de plusieurs compagnies et organismes publics. Développé afin de répondre aux exigences des environnements de travail complexes, Optime.net répond à un grand nombre de contraintes et de préférences de différents secteurs dans le but d’améliorer la qualité du rapport entre l’employé et son environnement dans une saine gestion des ressources. À titre comparatif, la Société des Alcools du Québec (SAQ), qui a récemment implémenté un système de gestion automatisée des horaires de son personnel, constate des réductions importantes dans ses coûts de main-d’œuvre dédiés à la confection des horaires de plus de 3000 employés répartis dans 400 succursales. Cette installation effectuée par notre partenaire, le professeur Bernard Gendron de l’Université de Montréal, utilise une version spécifique des outils mathématiques d’Optime.net.
